2012年7月9日月曜日
第8回UXD initiative 研究会「ユーザー体験を考慮したサービスデザインとまなび」
「ユーザー体験を考慮したサービスデザイン」とはどんなデザインなのだろうか？ そのためにどのようなことを学んだよいのだろうか？
現在、安藤先生と山崎先生が、検討中のユーザー体験を考慮したサービスデザインと、その教育プログラムについて、紹介して参加者で議論をしたいと思います。
■第8回UXD initiative 研究会「ユーザー体験を考慮したサービスデザインとまなび」
・日時：8月22日（水）18:00-20:00（終了後に希望者で懇親会）
・場所：千葉工業大学・津田沼キャンパス（JR津田沼駅より徒歩3分）
・主催：UXD initiative、千葉工業大学デザイン科学科山崎研究室/安藤研究室
・共催：日本デザイン学会サービスイノベーションデザイン研究部会
・定員：20名 参加費：無料
・申込はこちら：http://kokucheese.com/event/index/44470/
・話題提供：
安藤昌也（千葉工業大学）
山崎和彦（千葉工業大学）
・ゲスト予定：
長谷川敦士 （コンセント）
近藤 朗（日立インターメディックス）
2012年5月3日木曜日
ローカリゼーションとエクスペリエンスデザイン・ワークショップ
５月の「ビジネスモデルとエクスペリエンスデザイン・ワークショップ」に引き続いて、6月は、地域や文化に対応した、体験デザインのためのワークショップを開催します。今回はミラノ在住の安西さん、プロダクトデザイナーの中林さん、言葉のワークショップの村林さんという、とても豪華がゲストが来ていただけます。
■タイトル：ローカリゼーションとエクスペリエンスデザイン・ワークショップ
■日時：06月02日（土）12:30-16:50（受付は12:15より）
■場所：千葉工業大学津田沼キャンパス（JR津田沼駅より徒歩３分）
■主催：千葉工業大学デザイン科学科山崎研究室
■共催：日本デザイン学会サービスイノベーションデザイン部会
■参加費：無料 ■定員：30名（先着順）
■参加申込はこちらから
■趣旨：多様な思考や文化を理解することで、ある地域の人たちに適した商品やサービスをつくることが重要になってきています。このようなことに対応するために、山崎研究室では、文化的な体験を考慮したエクスペリエンスデザインについての研究や実践を推進しています。
ここでは、文化的な体験を考慮した、エクスペリエンスデザインを推進するワークショップを開催します。そのために、ローカリゼーションにも詳しい安西 洋之氏、中林 鉄太郎氏と村林充氏をお招きし、ローカリゼーションに関するお話やアドバイスをいただく予定です。
皆様のお越しをお待ちしております。
■プログラム概要
12:30-12:50 地域と文化を考慮したエクスペリエンスデザイン、山崎和彦
12:50-13:50 ローカリゼーションマップ、安西 洋之
14:00-16:00 ワークショップ、安西 洋之、中林 鉄太郎、村林充
16:00-16:50 ワークショップの結果発表とまとめ
■講師紹介
安西洋之（あんざい・ひろうゆき）
上智大学文学部仏文科卒業。日本の自動車メーカーに勤務後、独立。ミラノ在住。ビジネスプランナーとしてデザインから文化論まで全方位で活動。今年は素材ビジネスやローカリゼーションマップのワークショップに注力。著書に『ヨーロッパの目 日本の目 文化のリアリティを読み解く』共著に『「マルちゃん」 はなぜメキシコの国民食になったのか？世界で売れる商品の異文化対応力』。現在、サンケイBIZに「安西洋之のローカリゼーションマップ」を連載中。
中林 鉄太郎（なかばやし・てつたろう）
1965 年東京出身。デザイナー、デザインディレクター。桑沢デザイン研究所卒業後、建築設計と工業デザインを手掛ける黒川雅之建築設計事務所に入社。プロダクトデザインを担当し10年目に退社後、1997年テツタロウデザイン開設。文具、日用雑貨から住宅設備機器などのデザイン、中小企業へのデザインディレクションも行う。社団法人日本インダストリアルデザイナー協会正会員。日本大学芸術学部デザイン学科非常勤講師。
村林 充（むらばやし みつる）
1973年埼玉県越谷市出身。東北大学大学院情報科学研究科論理分析学分野修了。論理学、科学哲学、技術倫理などを学ぶ。大学院在学中に株式会社を立ち上げ、文系研究の事業化支援や人文学を基盤とする教育プログラムの提供などを行ってきた。加えて現在は、仙台と東京を中心に、企業や学校で「言葉のワークショップ"ThinkShop"」を展開している。
2012年3月24日土曜日
ビジネスモデルとエクスペリエンスデザイン・ワークショップ
4月2日に予定している、「第7回UXD initiative研究会 |ビジネスモデルとユーザーエクスペリエンス・ワークショップ」の応募者が60名以上あり、多くの方が参加できなくなりましたので、 ほぼ同様のワークショップを千葉工業大学山崎研究室主催で企画いたしました。皆様のお越しをお待ちしています。
■タイトル：ビジネスモデルとエクスペリエンスデザイン・ワークショップ
■日時：04月28日（土）12:30-17:00（受付は12:15より）
■場所：千葉工業大学津田沼キャンパス（JR津田沼駅より徒歩３分）
■主催：千葉工業大学デザイン科学科山崎研究室
■共催：日本デザイン学会サービスイノベーションデザイン部会
■参加費：無料 ■定員：30名（先着順）
■申込先：http://kokucheese.com/event/index/31644/
■趣旨：ユーザーエクスペリエンスデザインは、ビジネスと密接な関連がありますが、これまでのユーザーエクスペリエンスデザインの議論はともすると利用者の体験だけにフォーカスした場合が多いかと思います。企業の商品戦略やサービス戦略のために、ビジネスとカスタマーの体験を一つの視点で考慮することが重要です。ここでは、ビジネスモデル・キャンバスという手法を活用しながら、ビジネスとカスタマーの体験を一つの視点で考慮するワークショップを開催します。そのために、ビジネスモデルにも詳しいコンサルタントの福永光一氏をお招きし、ビジネスモデルやビジネス面でのお話やアドバイスをいただく予定です。
皆様のお越しをお待ちしております。
■概要：
・イントロダクション-1：ユーザーエクスペリエンスデザインとビジネスモデル、山崎和彦（千葉工業大学教授）
・イントロダクション-2：ビジネスモデルとは、福永光一（O-FLEXビジネス・コンサルティング代表）
・ワークショップ１：現状のビジネスモデルの作成
・ワークショップ２：提案するビジネスモデルの作成
・ワークショップ３：提案するビジネスモデルからユーザーエクスペリエンスへ
■講師紹介
■福永光一、O-FLEXビジネス・コンサルティング代表
中小製造業の経営革新とソリューション・マーケティングを支援するコンサルタントです。元は、コンピュータ・サイエンスの研究者でした。ビジネス・スクールでも教えています。情報処理学会デジタル・プラクティス誌に「コンサルティグ論」を書きました。過去には、製品開発ポートフォリオ管理プロセス（受注率向上20%→60%）、集中購買プロセス（コスト削減12%）などのビジネス・プロセス改革で、大きな効果を実現しています。
74年（株）三菱総合研究所入社、83年日本アイ・ビー・エム（株）入社、89年米国IBM
ワトソン研究所バイス・プレジデント補佐、91年東京基礎研究所コンピュータ・サイエンス部門長、95年コンサルティング部門に異動、
03年IBM技術理事、IBMコンサルティングサービス（株）パートナー、09年日本オラクル（株）インテグレーテッド・ソリューション推進統括本部長、11年O-FLEXビジネス・コンサルティング代表。06年から法政大学ビジネススクール客員教授、11年から任期満了に伴い同兼任講師
2012年3月12日月曜日
第7回UXD initiative研究会 |ビジネスモデルとユーザーエクスペリエンス・ワークショップ
第7回UXD initiative研究会 |ビジネスモデルとユーザーエクスペリエンス・ワークショップ
■タイトル：ビジネスモデルとユーザーエクスペリエンス・ワークショップ
■日時：04月02日（月）13:30-17:30（受付は13:00より）終了後は希望者は懇親会。
■場所：株式会社コンセント会議室（JR恵比寿駅より徒歩５分）
渋谷区恵比寿南1丁目20番6号 第21荒井ビル
■主催：UXD initiative、（株）コンセント
■共催：日本デザイン学会サービスイノベーションデザイン部会
■参加申込：こちらより3月19日（月）までに申し込んでください
申込者多数の場合は、参加可能の有無について3月21日までに連絡させていただきます。
■参加費：無料 ■定員：25名
■趣旨：ユーザーエクスペリエンスは、ビジネスと密接な関連がありますが、これまでのユーザーエクスペリエンスの議論はともすると利用者の体験だけにフォーカスした場合が多いかと思います。企業の商品戦略やサービス戦略のために、ビジネスとカスタマーの体験を一つの視点で考慮することが重要です。ここでは、ビジネスモデル・キャンバスという手法を活用しながら、ビジネスとカスタマーの体験を一つの視点で考慮するワークショップを開催します。そのために、ビジネスモデルにも詳しいコンサルタントの福永光一氏をお招きし、ビジネスモデルやビジネス面でのお話やアドバイスをいただく予定です。
皆様のお越しをお待ちしております。
■概要：
・イントロダクション-1：ユーザーエクスペリエンスとビジネスモデル、山崎和彦（千葉工業大学教授）
・イントロダクション-2；ビジネスモデルとは、福永光一（O-FLEXビジネス・コンサルティング代表）
・ワークショップ１：現状のビジネスモデルの作成
・ワークショップ２：提案するビジネスモデルの作成
・ワークショップ３：提案するビジネスモデルからユーザーエクスペリエンスへ
・まとめ：ビジネスモデルの活用の可能性について、長谷川敦士（株式会社コンセント代表）
■企画担当SIGリーダー
・山崎和彦（千葉工業大学）
・長谷川敦士（株式会社コンセント）
■講師紹介
■福永光一、O-FLEXビジネス・コンサルティング代表
中小製造業の経営革新とソリューション・マーケティングを支援するコンサルタントです。元は、コンピュータ・サイエンスの研究者でした。ビジネス・スクールでも教えています。情報処理学会デジタル・プラクティス誌に「コンサルティグ論」を書きました。過去には、製品開発ポートフォリオ管理プロセス（受注率向上20%→60%）、集中購買プロセス（コスト削減12%）などのビジネス・プロセス改革で、大きな効果を実現しています。
74年（株）三菱総合研究所入社、83年日本アイ・ビー・エム（株）入社、89年米国IBM
ワトソン研究所バイス・プレジデント補佐、91年東京基礎研究所コンピュータ・サイエンス部門長、95年コンサルティング部門に異動、
03年IBM技術理事、IBMコンサルティングサービス（株）パートナー、09年日本オラクル（株）インテグレーテッド・ソリューション推進統括本部長、11年O-FLEXビジネス・コンサルティング代表。06年から法政大学ビジネススクール客員教授、11年から任期満了に伴い同兼任講師
■山崎和彦、千葉工業大学デザイン科学科教授
専門は製品やシステムに関するユーザーエクスペリエンス・デザイン、プロダクトデザイン，ユーザーセンタードデザイン，情報デザイン，デザインマネージメント等に関連する実践および研究。おもな著書は「使いやすさのためのデザイン」（共著），「プロダクトデザイン」（共著）、「情報デザインの教室」（共著）。作品はiFデザイン賞（ドイツ）など世界の著名なデザイン賞を70件以上受賞。
クリナップにて商品企画およびデザインを担当，日本IBMにてデザインを担当，ThinkPadブランドの育成に貢献，2003年日本IBM（株）ユーザーエクスペリエンスデザインセンター長（技術理事）、2007年より現職。博士（芸術工学），人間中心設計機構副理事長，日本デザイン学会理事、グッドデザイン賞選定委員、日本インダストリアルデザイナー協会理事。現在は大学教育と人間中心設計やデザインに関わるコンサルティングに従事。
■タイトル：ビジネスモデルとユーザーエクスペリエンス・ワークショップ
■日時：04月02日（月）13:30-17:30（受付は13:00より）終了後は希望者は懇親会。
■場所：株式会社コンセント会議室（JR恵比寿駅より徒歩５分）
渋谷区恵比寿南1丁目20番6号 第21荒井ビル
■主催：UXD initiative、（株）コンセント
■共催：日本デザイン学会サービスイノベーションデザイン部会
■参加申込：こちらより3月19日（月）までに申し込んでください
申込者多数の場合は、参加可能の有無について3月21日までに連絡させていただきます。
■参加費：無料 ■定員：25名
■趣旨：ユーザーエクスペリエンスは、ビジネスと密接な関連がありますが、これまでのユーザーエクスペリエンスの議論はともすると利用者の体験だけにフォーカスした場合が多いかと思います。企業の商品戦略やサービス戦略のために、ビジネスとカスタマーの体験を一つの視点で考慮することが重要です。ここでは、ビジネスモデル・キャンバスという手法を活用しながら、ビジネスとカスタマーの体験を一つの視点で考慮するワークショップを開催します。そのために、ビジネスモデルにも詳しいコンサルタントの福永光一氏をお招きし、ビジネスモデルやビジネス面でのお話やアドバイスをいただく予定です。
皆様のお越しをお待ちしております。
■概要：
・イントロダクション-1：ユーザーエクスペリエンスとビジネスモデル、山崎和彦（千葉工業大学教授）
・イントロダクション-2；ビジネスモデルとは、福永光一（O-FLEXビジネス・コンサルティング代表）
・ワークショップ１：現状のビジネスモデルの作成
・ワークショップ２：提案するビジネスモデルの作成
・ワークショップ３：提案するビジネスモデルからユーザーエクスペリエンスへ
・まとめ：ビジネスモデルの活用の可能性について、長谷川敦士（株式会社コンセント代表）
■企画担当SIGリーダー
・山崎和彦（千葉工業大学）
・長谷川敦士（株式会社コンセント）
■講師紹介
■福永光一、O-FLEXビジネス・コンサルティング代表
中小製造業の経営革新とソリューション・マーケティングを支援するコンサルタントです。元は、コンピュータ・サイエンスの研究者でした。ビジネス・スクールでも教えています。情報処理学会デジタル・プラクティス誌に「コンサルティグ論」を書きました。過去には、製品開発ポートフォリオ管理プロセス（受注率向上20%→60%）、集中購買プロセス（コスト削減12%）などのビジネス・プロセス改革で、大きな効果を実現しています。
74年（株）三菱総合研究所入社、83年日本アイ・ビー・エム（株）入社、89年米国IBM
ワトソン研究所バイス・プレジデント補佐、91年東京基礎研究所コンピュータ・サイエンス部門長、95年コンサルティング部門に異動、
03年IBM技術理事、IBMコンサルティングサービス（株）パートナー、09年日本オラクル（株）インテグレーテッド・ソリューション推進統括本部長、11年O-FLEXビジネス・コンサルティング代表。06年から法政大学ビジネススクール客員教授、11年から任期満了に伴い同兼任講師
■山崎和彦、千葉工業大学デザイン科学科教授
専門は製品やシステムに関するユーザーエクスペリエンス・デザイン、プロダクトデザイン，ユーザーセンタードデザイン，情報デザイン，デザインマネージメント等に関連する実践および研究。おもな著書は「使いやすさのためのデザイン」（共著），「プロダクトデザイン」（共著）、「情報デザインの教室」（共著）。作品はiFデザイン賞（ドイツ）など世界の著名なデザイン賞を70件以上受賞。
クリナップにて商品企画およびデザインを担当，日本IBMにてデザインを担当，ThinkPadブランドの育成に貢献，2003年日本IBM（株）ユーザーエクスペリエンスデザインセンター長（技術理事）、2007年より現職。博士（芸術工学），人間中心設計機構副理事長，日本デザイン学会理事、グッドデザイン賞選定委員、日本インダストリアルデザイナー協会理事。現在は大学教育と人間中心設計やデザインに関わるコンサルティングに従事。
2012年1月26日木曜日
２月２８日、「本社の国のイメージと商品ブランド力」
主宰するローカリゼーションマップ研究会で下記のWS形式の勉強会を行います。 UXD Initiative でもご案内しておきます。
＜ここから＞
２月２５日に「アーカイブの時代変遷と地域差異」をテーマにした勉強会を実施しますが、２８日番外編を行うことにしました。いつものように講師をお呼びするのではなくワークショップ形式で議論する場にします。
参加希望者は、anzai.hiroyuki(アットマーク）gmail.com かt2taro（アットーマーク）tn-design.com までお知らせください。議論に積極的に参加していただける方、本研究会の今後の活動に貢献していただける方、大歓迎です。内容に一部変更になる可能性がありますが、その際は、ご了承ください。場所はいつもと同じく、六本木アクシスビル内のＪＩＤＡ事務局(http://www.jida.or.jp/outline/)です。
２月２８日（火）１８：３０－２１：００ 「本社の国のイメージと商品ブランド力」
グローバルビジネスになればなるほど本社の場所は関係ないと言われがちです。しかし、はたしてそうでしょうか？アップルはアメリカ、ネスレはスイス、メルセデスはドイツ・・・というように会社の国のイメージと商品ブランドは緊密な関係にあります。その一方、HTCやエイサーのように、本社の場所を知っている人は知っているけれど、さほど国のイメージが効いていないと思われる事例も身近にあります。また電子機器だけでなく、キッコーマンの醤油にみるように、日本食のためではなく各地での料理に合う調味料として販売する戦略事例も少なくありません。
ここの一つの調査報告書があります。昨年３月１３日以降に世界９か国で日本や商品のイメージに対するリサーチを定期的に実施した結果です。これをみると、商品カテゴリーによって津波や震災後の原発事故により信頼性がさほど変化しないものと低下しているものに分かれます。あるいは生産場所と本社の場所へのイメージと商品イメージをみると、各国の日本へのイメージとは当該国の自国イメージとの釣り合いのもとで構成されているかもしれないと推察される結果があります。
本勉強会では、上記の報告書にあるデータを基にワークショップ形式で「自分の商品の見られ方」について議論していきたいと考えています。
参加定員数：１５名
参加費：１０００円（飲み物や軽食を用意します）
＜ここから＞
２月２５日に「アーカイブの時代変遷と地域差異」をテーマにした勉強会を実施しますが、２８日番外編を行うことにしました。いつものように講師をお呼びするのではなくワークショップ形式で議論する場にします。
参加希望者は、anzai.hiroyuki(アットマーク）gmail.com かt2taro（アットーマーク）tn-design.com までお知らせください。議論に積極的に参加していただける方、本研究会の今後の活動に貢献していただける方、大歓迎です。内容に一部変更になる可能性がありますが、その際は、ご了承ください。場所はいつもと同じく、六本木アクシスビル内のＪＩＤＡ事務局(http://www.jida.or.jp/outline/)です。
２月２８日（火）１８：３０－２１：００ 「本社の国のイメージと商品ブランド力」
グローバルビジネスになればなるほど本社の場所は関係ないと言われがちです。しかし、はたしてそうでしょうか？アップルはアメリカ、ネスレはスイス、メルセデスはドイツ・・・というように会社の国のイメージと商品ブランドは緊密な関係にあります。その一方、HTCやエイサーのように、本社の場所を知っている人は知っているけれど、さほど国のイメージが効いていないと思われる事例も身近にあります。また電子機器だけでなく、キッコーマンの醤油にみるように、日本食のためではなく各地での料理に合う調味料として販売する戦略事例も少なくありません。
ここの一つの調査報告書があります。昨年３月１３日以降に世界９か国で日本や商品のイメージに対するリサーチを定期的に実施した結果です。これをみると、商品カテゴリーによって津波や震災後の原発事故により信頼性がさほど変化しないものと低下しているものに分かれます。あるいは生産場所と本社の場所へのイメージと商品イメージをみると、各国の日本へのイメージとは当該国の自国イメージとの釣り合いのもとで構成されているかもしれないと推察される結果があります。
本勉強会では、上記の報告書にあるデータを基にワークショップ形式で「自分の商品の見られ方」について議論していきたいと考えています。
参加定員数：１５名
参加費：１０００円（飲み物や軽食を用意します）
2011年11月28日月曜日
第6回UXD initiative研究会 |次世代のエクスペリエンスマップ・ワークショップ
第6回UXD initiative研究会は、イノベーションを生み出す商品戦略、ブランド戦略、サービス戦略のために、下記のようなワークショップを企画しました。
■タイトル：次世代のエクスペリエンスマップ・ワークショップ
■日時：12月12日（月）17:00-21:00（受付は16:40より）終了後は希望者は懇親会。
■場所：株式会社コンセント会議室（JR恵比寿駅より徒歩５分）
東京都渋谷区恵比寿南1丁目20番6号 第21荒井ビル
■主催：UXD initiative、（株）コンセント、コンテンツエボリューション
■参加申込：こちらより申し込んでください
■参加費：無料
■趣旨：企業の商品戦略、ブランド戦略やサービス戦略のために、カスタマーの体験を視覚化することが重要です。対象となるユーザーの購入してから使用するまでの経験を視覚化したジャーニーマップという手法があります。ここでは、次世代のエクスペリエンスマップについてのワークショップを開催します。これは、複数の人を対象に長期戦略の相互作用を考慮したエクスペリエンスマップで、イノベーションを生み出す商品戦略、ブランド戦略、サービス戦略など基本となるもので、視覚化することにより多くの人が理解しやすい資料となります。
今回は、コンテンツエボリューションの創始者であるケビンクラーク氏を中心に、山崎氏と長谷川氏がこのプログラムを担当します。ケビンクラーク氏と山崎氏は、IBMのエクスペリエンス戦略、ブランド戦略とデザイン戦略をコラボレーションした関係にあり、長谷川氏とはHCD-Netなどでも協力している関係にある。ケビンクラーク氏の英語については、山崎氏が概要を日本語でお話する予定です。
■概要：
・イントロダクション：これからのエクスペリエンスマップについて
・ワークショップ１：エクスペリエンスを考慮する対象者の拡大
・ワークショップ２：エクスペリエンスの時間軸の拡大
・ワークショップ３：次世代のエクスペリエンスマップの作成
・まとめ：エクスペリエンスマップの活用について
■企画担当SIGリーダー
・山崎和彦（千葉工業大学）
・長谷川敦士（株式会社コンセント）
2011年11月9日水曜日
第5回UXD initiative研究会 |イタリアンライフを題材にした ローカリゼーション・ワークショップ
■開催概要
日時：2011年11月28日（月曜日） 18時00分開場、18時30分～20時30分
開催場所：株式会社コンセント 会議室（JR恵比寿駅より徒歩５分）
東京都渋谷区恵比寿南1丁目20番6号 第21荒井ビル
参加費：無料
定員： 20人(先着順)
申し込み： こくちーずよりお申し込みください
懇親会場所：未定（決定次第掲載します）
懇親会費：4,000円(税込)
※終了後、懇親会を予定しております。
■プログラム概要
この７月に「デザインと食を結ぶ感性とロジック」を開催し、
今回は７月の研究会を踏まえ、
題材としてイタリアの生活を取り上げます。参加の前に必ず、
http://uxd-initiative.
＊７月に研究会に参加された方に限らず、
■企画担当SIGリーダー
長谷川敦士（株式会社コンセント）
安西洋之（モバイルクルーズ株式会社）
■問い合わせ先
長谷川敦士 <hase@concentinc.jp>
安西洋之<anzai.hiroyuki@gmail.com>
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